Privacyverklaring Peters Computers B.V.

Laatste wijziging: 11 september 2026

1. Wie zijn wij?

Peters Computers B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Peters Computers B.V.
Rijssensestraat 15
7642 CV Wierden
Nederland

Telefoon: 0546 575657
E-mail: info@peterscomputers.nl
Website: peterscomputers.nl
KvK-nummer: 08118704

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie wij gegevens delen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring geldt voor persoonsgegevens die wij verwerken wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst, een klantaccount aanmaakt, contact met ons opneemt of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop u met ons contact heeft of van onze diensten gebruikmaakt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

voor- en achternaam;
bedrijfsnaam en zakelijke contactgegevens;
adres- en aflevergegevens;
telefoonnummer;
e-mailadres;
factuurgegevens;
betaal- en transactiegegevens;
gegevens over bestellingen en aankopen;
gegevens over garantie, retouren, service en klachten;
communicatie die u met ons voert, bijvoorbeeld per e-mail, telefoon, via het contactformulier of WhatsApp;
gegevens van uw klantaccount, waaronder de gegevens die nodig zijn om uw account te beheren;
gegevens over productbeoordelingen die u plaatst;
IP-adres en technische gegevens over uw apparaat en browser;
gegevens over uw gebruik van onze website;
cookie- en vergelijkbare gegevens, voor zover daarvoor toestemming is gegeven of verwerking op een andere wettelijke grondslag is toegestaan;
gegevens die noodzakelijk zijn voor de levering van een bestelling, waaronder aflevergegevens;
gegevens van zakelijke klanten en contactpersonen van zakelijke klanten.

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens als onderdeel van onze normale dienstverlening en hebben niet de bedoeling om bijzondere persoonsgegevens te verzamelen.

Wij verwerken geen persoonsgegevens voor profilering door Peters Computers B.V.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden.

Bestellingen en overeenkomsten

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

uw bestelling te verwerken;
uw bestelling administratief af te handelen;
betalingen te verwerken;
uw bestelling te leveren;
contact met u op te nemen over uw bestelling;
uw klantaccount te beheren;
garantie en service af te handelen;
retouren en klachten te behandelen;
afspraken met u te maken en uit te voeren.

De grondslag hiervoor is dat de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u of om op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen.

Administratie en wettelijke verplichtingen

Wij verwerken persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder onze fiscale en financiële administratie.

Hieronder vallen bijvoorbeeld het opmaken, verwerken en bewaren van facturen en het voeren van onze verkoop- en financiële administratie.

De grondslag hiervoor is dat wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens te verwerken en te bewaren.

Klantenservice en communicatie

Wanneer u contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw vraag, verzoek, klacht of andere communicatie te behandelen.

De grondslag hiervoor is, afhankelijk van de situatie, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening en klantenservice goed uit te voeren.

Website en beveiliging

Wij verwerken technische gegevens, zoals IP-adressen en informatie over het apparaat en de browser, voor het functioneren, beveiligen en beheren van onze website en systemen.

De grondslag hiervoor kan ons gerechtvaardigd belang zijn, bijvoorbeeld voor beveiliging, het voorkomen van misbruik en het goed functioneren van onze systemen.

Statistieken en analyse

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om onze website, webshop en dienstverlening te verbeteren.

Voor zover hiervoor toestemming is vereist, vragen wij daarvoor vooraf toestemming via onze cookie-instellingen.

Google Analytics wordt niet gebruikt om door Peters Computers B.V. geautomatiseerde beslissingen over personen te nemen.

Advertenties

Wij gebruiken Google Ads om Peters Computers B.V., onze webshop en onze producten te promoten in de zoekresultaten van Google.

Wij gebruiken Google Ads als adverteerder. Onze website toont geen Google-advertenties of advertenties van andere adverteerders.

Wanneer u via een advertentie van Peters Computers B.V. in Google naar onze website komt, kan Google informatie verwerken over de advertentie waarmee u onze website heeft bezocht.

Wij kunnen Google Ads gebruiken om het resultaat van onze advertentiecampagnes te meten, bijvoorbeeld om te bepalen hoeveel bezoekers via een advertentie onze website bezoeken of een aankoop doen.

Voor zover hiervoor cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt waarvoor voorafgaande toestemming vereist is, worden deze overeenkomstig onze cookie-instellingen pas gebruikt nadat daarvoor toestemming is gegeven.

Peters Computers B.V. gebruikt Google Ads niet om zelf geautomatiseerde besluiten met juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor personen te nemen.

4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie gebruiken wij de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst

Bijvoorbeeld voor het verwerken en leveren van een bestelling, het beheren van een klantaccount en het uitvoeren van garantie- en serviceverplichtingen.

Wettelijke verplichting

Bijvoorbeeld voor onze financiële en fiscale administratie en het bewaren van facturen.

Gerechtvaardigd belang

Bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, klantenservice en het goed functioneren van onze bedrijfsvoering.

Toestemming

Bijvoorbeeld voor bepaalde cookies, analytische cookies of advertentietechnieken waarvoor voorafgaande toestemming vereist is.

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die al hebben plaatsgevonden voordat u de toestemming introk.

5. Klantaccounts

U kunt bij ons een klantaccount aanmaken. Een klantaccount is niet verplicht wanneer de webshop de mogelijkheid biedt om zonder account te bestellen.

Wanneer u een account aanmaakt, verwerken wij de gegevens die noodzakelijk zijn om het account te beheren en onze dienstverlening aan u uit te voeren.

Wij verwijderen klantaccounts niet automatisch wanneer deze langere tijd niet worden gebruikt.

Zolang een klantaccount bestaat, kunnen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het beheer van het account en onze dienstverlening in het account aanwezig blijven.

U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen. Een verwijderingsverzoek wordt beoordeeld aan de hand van de wettelijke voorwaarden.

Wij gebruiken hiervoor onder meer de officiële AVG-functionaliteit van PrestaShop. Deze functionaliteit maakt het mogelijk om persoonsgegevens van een klant in te zien en te exporteren en ondersteunt het uitvoeren van verzoeken tot verwijdering.

Het verwijderen van een klantaccount betekent niet automatisch dat alle gegevens over eerdere bestellingen en facturen worden verwijderd.

Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, bijvoorbeeld als onderdeel van onze financiële en fiscale administratie, blijven gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn bewaard.

Wanneer bepaalde gegevens vanwege een wettelijke verplichting niet verwijderd mogen worden, beperken wij de verwerking waar dat passend en mogelijk is.

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer wij daarvoor een wettelijke grondslag hebben of wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

PrestaShop en hosting

Onze webshop draait op PrestaShop.

De webshop wordt gehost op een VPS van OVH.

Het beheer van de VPS en de hostingomgeving vindt door onszelf plaats met HestiaCP.

Voor zover persoonsgegevens op de hostingomgeving worden opgeslagen, worden deze verwerkt als onderdeel van het functioneren, onderhouden en beveiligen van onze webshop en systemen.

Mollie

Voor betalingen maken wij gebruik van Mollie.

Wanneer u kiest voor een betaalmethode die via Mollie wordt verwerkt, worden de gegevens die noodzakelijk zijn voor de betaling aan Mollie verstrekt.

Mollie verwerkt persoonsgegevens in het kader van haar betaaldienstverlening. Afhankelijk van de betreffende verwerking kan Mollie daarbij zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Mollie vindt u in de privacyinformatie van Mollie.

Sendcloud

Voor het verwerken van verzendingen maken wij gebruik van Sendcloud.

Wanneer u een bestelling laat bezorgen, kunnen wij de voor de verzending noodzakelijke gegevens, zoals uw naam en afleveradres, aan Sendcloud verstrekken.

Sendcloud verwerkt deze gegevens in het kader van de verzendintegratie namens ons. Sendcloud kan de gegevens vervolgens beschikbaar stellen aan de vervoerder die nodig is om uw bestelling te bezorgen.

Vervoerders

Voor het bezorgen van bestellingen kunnen wij gebruikmaken van vervoerders, waaronder PostNL en andere vervoerders die via onze verzenddienst beschikbaar zijn.

De vervoerder ontvangt de gegevens die noodzakelijk zijn om uw bestelling te bezorgen.

Boekhouding

Voor onze financiële administratie maken wij gebruik van:

Administratiekantoor Ben Oude Vrielink
Vriezenveen

Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken die noodzakelijk zijn voor onze financiële administratie, boekhouding en belastingaangiften.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld inzicht krijgen in het aantal bezoekers, bezochte pagina's en het gebruik van onze website.

Wij gebruiken deze informatie om onze website, webshop en dienstverlening te verbeteren.

Voor zover voor het gebruik van Google Analytics toestemming vereist is, vragen wij daarvoor vooraf toestemming via onze cookie-instellingen.

De gegevens die via Google Analytics worden verwerkt, worden bewaard volgens de instellingen die wij voor Google Analytics gebruiken en de toepasselijke bewaartermijnen van de betreffende Google-dienst.

Google Ads

Wij gebruiken Google Ads om Peters Computers B.V., onze webshop en onze producten te promoten in de zoekresultaten van Google.

Wij gebruiken Google Ads als adverteerder. Onze website toont geen Google-advertenties of advertenties van andere adverteerders.

Wanneer u via een advertentie van Peters Computers B.V. in Google naar onze website komt, kan Google informatie verwerken over de advertentie waarmee u onze website heeft bezocht.

Wij kunnen Google Ads gebruiken om het resultaat van onze advertentiecampagnes te meten, bijvoorbeeld om te bepalen hoeveel bezoekers via een advertentie onze website bezoeken of een aankoop doen.

Peters Computers B.V. gebruikt Google Ads niet om zelf geautomatiseerde besluiten met juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor personen te nemen.

Wij bieden WhatsApp als mogelijkheid om met ons contact op te nemen.

Wanneer u via WhatsApp contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere uw telefoonnummer, profielnaam en de inhoud van uw berichten verwerken.

WhatsApp is een dienst van Meta. Bij het gebruik van WhatsApp kunnen persoonsgegevens door Meta worden verwerkt.

Wij gebruiken WhatsApp als communicatiemiddel voor klantenservice en communicatie met klanten en geïnteresseerden.

Het gebruik van WhatsApp is vrijwillig. U kunt ook op andere manieren contact met ons opnemen, zoals per e-mail of telefoon.

Wettelijke instanties

Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken aan bijvoorbeeld:

de Belastingdienst;
politie en justitie;
toezichthouders;
rechtbanken en andere bevoegde instanties.

Dit doen wij wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer daarvoor een andere wettelijke grondslag bestaat.

7. Verwerkers en verantwoordelijkheid

Wanneer een andere organisatie persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens, bijvoorbeeld door middel van een verwerkersovereenkomst.

Niet iedere externe dienstverlener die persoonsgegevens verwerkt, is automatisch onze verwerker. Sommige partijen verwerken persoonsgegevens voor hun eigen wettelijke of contractuele doeleinden en zijn daarbij zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.

Wij proberen onze dienstverlening en de daarbij betrokken partijen zo in te richten dat persoonsgegevens alleen worden verwerkt voor de doeleinden waarvoor dat noodzakelijk is.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies zijn kleine bestanden die op uw computer, tablet of smartphone kunnen worden opgeslagen.

Wij gebruiken onder andere:

noodzakelijke en functionele cookies voor het functioneren van de website;
analytische technieken voor websiteanalyse;
advertentie- en meettechnieken voor zover daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

Voor cookies en vergelijkbare technieken waarvoor voorafgaande toestemming vereist is, vragen wij uw toestemming voordat deze worden gebruikt.

U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen via onze cookie-instellingen.

U kunt cookies daarnaast verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw internetbrowser.

Voor informatie over de specifieke cookies en vergelijkbare technieken die op onze website worden gebruikt, verwijzen wij naar onze cookie-instellingen en, indien beschikbaar, ons cookiebeleid.

9. Productbeoordelingen

Onze website biedt de mogelijkheid om producten te beoordelen.

Wanneer u een productbeoordeling plaatst, verwerken wij de gegevens die u daarbij verstrekt.

Afhankelijk van de manier waarop een beoordeling wordt geplaatst, kan bijvoorbeeld uw naam of een door u gekozen weergavenaam bij de beoordeling worden weergegeven.

Wij gebruiken beoordelingen om informatie over onze producten te tonen en onze dienstverlening te verbeteren.

Wanneer u een verzoek tot verwijdering van uw persoonsgegevens doet, beoordelen wij ook gegevens die verband houden met productbeoordelingen voor zover deze onder het verwijderingsverzoek vallen.

10. WhatsApp en andere communicatie

Wanneer u via WhatsApp, e-mail, telefoon of het contactformulier contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u ons verstrekt.

Dit kan bijvoorbeeld uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van uw bericht zijn.

Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden, ondersteuning te bieden, afspraken te maken en onze dienstverlening uit te voeren.

Wij bewaren communicatie niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze is verzameld, tenzij wij de gegevens langer moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting, een lopende overeenkomst, garantie, een geschil of het vaststellen en uitoefenen van een recht.

11. Zakelijke klanten

Wij leveren ook aan zakelijke klanten.

Wanneer u namens een onderneming contact met ons heeft of bij ons bestelt, kunnen wij persoonsgegevens verwerken van contactpersonen, bijvoorbeeld hun naam, zakelijke e-mailadres, zakelijke telefoonnummer en functie.

Wij verwerken deze gegevens voor het onderhouden van de zakelijke relatie, het uitvoeren van overeenkomsten, communicatie, administratie en klantenservice.

Ook voor zakelijke klanten geldt dat persoonsgegevens alleen worden verwerkt voor zover daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

12. Bijzondere persoonsgegevens

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens als onderdeel van onze normale dienstverlening en hebben niet de bedoeling deze te verzamelen.

Wij vragen u daarom om via onze website, e-mail, WhatsApp of andere communicatiekanalen geen bijzondere persoonsgegevens te verstrekken wanneer deze niet noodzakelijk zijn voor uw vraag of bestelling.

Wanneer u dergelijke gegevens toch vrijwillig aan ons verstrekt, beoordelen wij of en op welke grondslag wij deze gegevens mogen of moeten verwerken.

13. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Peters Computers B.V. gebruikt geen geautomatiseerde besluitvorming waaraan voor personen juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen zijn verbonden.

Wij gebruiken geen profilering om personen automatisch te beoordelen of beslissingen over hen te nemen.

Google Analytics en Google Ads kunnen gegevens over websitegebruik verwerken voor analyse- en advertentiedoeleinden. Peters Computers B.V. gebruikt deze diensten niet om zelf geautomatiseerde besluiten met juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen over personen te nemen.

14. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Wij nemen onder andere maatregelen zoals:

onze webshop en systemen worden beveiligd en onderhouden;
toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen en systemen die deze toegang nodig hebben;
wij gebruiken toegangsbeveiliging voor onze systemen;
onze webshop wordt gehost op een VPS;
het beheer van onze hostingomgeving vindt in eigen beheer plaats;
wij maken back-ups waar dat noodzakelijk is;
wij nemen maatregelen om onze systemen tegen onbevoegde toegang te beschermen.

Geen enkele beveiligingsmaatregel kan garanderen dat gegevens volledig veilig zijn.

Mocht ondanks onze beveiligingsmaatregelen sprake zijn van een datalek, dan beoordelen wij dit volgens de wettelijke regels en melden wij het datalek indien dat wettelijk verplicht is.

15. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

De AVG schrijft niet voor dat alle persoonsgegevens gedurende één vaste periode moeten worden bewaard.

Wij bepalen de bewaartermijn per soort gegevens en per doel.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren of een andere rechtmatige reden bestaat.

Financiële en fiscale administratie

Voor gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie geldt een wettelijke bewaarplicht.

Voor de basisgegevens van onze administratie geldt in het algemeen een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Voor facturen geldt eveneens in het algemeen een bewaartermijn van 7 jaar.

Voor bepaalde gegevens kunnen afwijkende wettelijke bewaartermijnen gelden.

De fiscale bewaarplicht betekent niet dat ieder gegeven van een klant automatisch 7 jaar wordt bewaard.

Klantaccount

Een klantaccount wordt niet automatisch verwijderd wanneer het account langere tijd niet wordt gebruikt.

Zolang het account bestaat, kunnen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het beheer van het account en onze dienstverlening worden bewaard.

Wij verwijderen klantaccounts niet automatisch na een bepaalde periode van inactiviteit.

U kunt ons verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens. Wanneer wij aan een verzoek tot verwijdering kunnen voldoen, verwijderen wij de persoonsgegevens waarvoor geen wettelijke of andere rechtmatige reden meer bestaat om deze te bewaren.

Wanneer gegevens onderdeel zijn van de wettelijke administratie, bijvoorbeeld facturen of andere gegevens die voor de fiscale administratie noodzakelijk zijn, kunnen deze gegevens niet worden verwijderd zolang de wettelijke bewaarplicht geldt.

Bestellingen en facturen

Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie, waaronder facturen en bepaalde gegevens over bestellingen, kunnen na verwijdering van een klantaccount behouden blijven wanneer wij deze wettelijk moeten bewaren.

Garantie en service

Gegevens die noodzakelijk zijn voor garantie, service, retouren, klachten of het behandelen van geschillen kunnen worden bewaard zolang dat voor deze doeleinden noodzakelijk is.

Communicatie

Correspondentie en andere communicatie bewaren wij zolang dat noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze is verzameld, bijvoorbeeld voor het afhandelen van een vraag, klacht, overeenkomst, garantie of geschil.

Technische gegevens en beveiligingsgegevens

Technische gegevens en loggegevens bewaren wij zolang dat noodzakelijk is voor het functioneren, beveiligen en beheren van onze systemen.

Google Analytics en Google Ads

Gegevens die via Google Analytics en Google Ads worden verwerkt, worden bewaard volgens de instellingen en bewaartermijnen van de betreffende Google-diensten en onze eigen cookie-instellingen.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke verplichting of andere rechtmatige reden bestaat om deze te bewaren, worden deze verwijderd of geanonimiseerd waar dat redelijkerwijs mogelijk is.

16. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten.

Recht op inzage

U kunt vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

Recht op rectificatie

Zijn uw gegevens onjuist of onvolledig? Dan kunt u ons vragen deze gegevens te corrigeren of aan te vullen.

Recht op verwijdering

U kunt onder bepaalde omstandigheden vragen om verwijdering van uw persoonsgegevens.

Dit recht is niet absoluut. Wij hoeven gegevens bijvoorbeeld niet te verwijderen wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren of wanneer een andere wettelijke uitzondering van toepassing is.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt onder bepaalde omstandigheden vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, kunt u vragen om persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of deze aan een andere organisatie te laten overdragen.

Recht van bezwaar

U kunt onder bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Toestemming intrekken

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

17. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

U kunt een verzoek indienen via:

E-mail: info@peterscomputers.nl

Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit voldoende vast te stellen voordat wij uw verzoek uitvoeren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

Wij vragen u om geen onnodige kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen.

Wanneer identificatie met een kopie van een identiteitsdocument noodzakelijk is, kunt u gegevens die wij niet nodig hebben, zoals uw pasfoto, BSN en documentnummer, afschermen.

Wij reageren zo snel mogelijk en in ieder geval binnen de wettelijke termijn van één maand op uw verzoek.

Wanneer een verzoek complex is of wanneer wij meerdere verzoeken ontvangen, kan deze termijn onder de wettelijke voorwaarden met maximaal twee maanden worden verlengd. Als dat gebeurt, informeren wij u daarover.

18. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via:

Peters Computers B.V.
E-mail: info@peterscomputers.nl
Telefoon: 0546 575657

Wij proberen uw klacht zo goed mogelijk op te lossen.

U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

19. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners die wij gebruiken kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt of daarnaartoe worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke grondslag en passende waarborgen bestaan, zoals een adequaatheidsbesluit of andere passende waarborgen die volgens de AVG zijn toegestaan.

Dit kan bijvoorbeeld relevant zijn voor bepaalde diensten van Google en Meta/WhatsApp.

Wij verstrekken persoonsgegevens niet zomaar aan organisaties buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer een dergelijke doorgifte plaatsvindt, beoordelen wij of daarvoor de vereiste wettelijke waarborgen aanwezig zijn.

20. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, systemen, verwerkingen of de toepasselijke wetgeving veranderen.

De meest recente versie van deze privacyverklaring staat op onze website.

Wij adviseren u daarom om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken.

Laatste wijziging: 11 september 2026

21. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop Peters Computers B.V. met persoonsgegevens omgaat?

Neem dan contact met ons op: